Материалы для разбора инцидента

Подготовьте время и часовой пояс, описание ожидаемого и фактического результата, версии пакета и ядра, состояние служб, последние изменения и журналы соответствующего интервала. Приложите обезличенный фрагмент конфигурации и, если допустимо, минимальную контрольную запись. Для сетевого сбоя также полезна схема прохождения трафика до адаптера или приёмника.

Перед передачей материалов удалите пароли, API-ключи, закрытые ключи и не относящееся к задаче содержимое пользовательских сообщений. Сохраняйте технические связи между адресами и событиями так, чтобы после обезличивания можно было воспроизвести проблему. Не ограничивайтесь снимком одной ошибки, если для неё важны сообщения запуска или применения конфигурации.